Le cabinet travaillera aux cotés de Vraiment-Vraiment et d’Emotio Tourisme pour accompagner 16 offices de tourisme en Occitanie vers le concept d’OTM (Office du tourisme et de la Mobilité) et ce durant 20 mois. Cet accompagnement sera l’occasion de :
- réaliser un important travail en immersion pour comprendre les besoins auprès des 16 OT,
- concerter, co-construire et prototyper des communs au service des agents et des visiteurs,
- produire un plan de formation, et accompagner les agents.
Une démarche co-financée par l’ADEME.